سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ملفات نصية صغيرة يضعها الموقع على جهازك عند زيارته، لتتعرّف عليك بين الصفحات وتتذكّر بعض اختياراتك. ونستخدم معها تقنية مشابهة هي التخزين المحلي في المتصفح (Local Storage)، ونشير إليهما معًا بعبارة «ملفات تعريف الارتباط» في هذه الصفحة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تشرح هذه الصفحة ما نضعه على tolqar.com، وهي جزء مكمّل لسياسة الخصوصية.

تسري هذه السياسة على موقع تولقار وجميع صفحاته، بما فيها لوحة حسابك وصفحات برنامج شركاء تولقار.

لا تشمل المواقع والخدمات التي تنتقل إليها عبر تولقار، مثل بوابات الدفع ومزوّدي تسجيل الدخول؛ فلكلٍّ منها سياسته الخاصة، ونوضّح أبرزها في قسم الأطراف الثالثة.

أساسية: لازمة لتشغيل المنصة، مثل بقائك مسجّل الدخول وحماية نماذج تسجيل الدخول وحفظ اختيارك في شريط الموافقة. لا تحتاج موافقتك لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي تطلبها، وتعطيلها من متصفحك قد يمنع بعض وظائف المنصة.

وظيفية: تتذكّر تفضيلاتك، مثل لغة الواجهة.

إحالة الشركاء: تُضبط فقط إذا وصلت عبر رابط إحالة من أحد شركاء تولقار (?ref=)، لنسب التسجيل والمشتريات المؤهلة للشريك الصحيح. لا تتحكم بها خيارات شريط الموافقة، ولا نستخدمها لأي غرض إعلاني أو لتتبعك عبر مواقع أخرى.

التحليلات: ملفات Google Analytics لقياس استخدام المنصة وتحسينها. لا تُخزَّن على جهازك إلا بعد اختيارك «قبول الكل».

يعرض الجدول التالي كل ملف تعريف ارتباط يظهر على جهازك عند استخدام تولقار. «طرف أول» يعني أن تولقار هي من تضعه، و«Google» يعني أن Google Analytics يضعه عبر موقعنا.

عند الاتصال عبر HTTPS قد تظهر أسماء ملفات تسجيل الدخول في متصفحك بالبادئة __Secure- أو __Host- (مثل __Secure-next-auth.session-token)، وهي الملفات نفسها المذكورة في الجدول.

نستخدم أيضًا التخزين المحلي لحفظ بيانات تبقى على جهازك ولا تُرسَل تلقائيًا إلى خادمنا مع كل طلب كما تفعل ملفات تعريف الارتباط. يمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام المنصة، مثل الصفحات التي تُزار وإضافة المنتجات إلى السلة وإتمام الشراء ووصول الزائر عبر رابط شريك (نُرفق كود الشريك كخاصية تحليلية)، بهدف تحسين التجربة.

نعتمد وضع الموافقة (Consent Mode) من Google. يُحمَّل سكربت Google Analytics مع الصفحة، لكن قبل قبولك أو عند اختيارك «الأساسية فقط» لا تُخزَّن ملفاته (_ga و_ga_*) على جهازك، وقد يتلقى Google إشارات إحصائية عامة بلا ملفات تعريف ارتباط، مثل مشاهدة صفحة، دون معرّفات مخزّنة على جهازك. وعند اختيارك «قبول الكل» تُفعَّل ملفات التحليلات.

نضبط موافقات الإعلانات (تخزين الإعلانات، وبيانات المستخدم للإعلانات، وشخصنة الإعلانات) على «مرفوض» دائمًا، أي أننا لا نمنح Google عبر موقعنا صلاحية استخدام هذه البيانات لأغراض إعلانية.

عند سحب موافقتك من إعدادات الصفحة، نوقف تفعيل التحليلات ونحذف ملفات Google Analytics من متصفحك على نطاق موقعنا.

PayPal: عند الدفع عبر PayPal أو البطاقة عبر PayPal يحمّل الموقع زر PayPal ونافذته، فيضع PayPal ملفاته الخاصة لأغراض الأمان ومنع الاحتيال. لا نتحكم بأسماء هذه الملفات ولا مددها، وتخضع لسياسة PayPal.

بوابات الدفع المستضافة: عند اختيار Cryptomus أو NOWPayments تنتقل إلى صفحاتها خارج موقعنا، وتخضع ملفاتها لسياساتها.

تسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft أو GitHub تنتقل إلى صفحات تلك الجهات. أما تسجيل الدخول عبر Telegram فيحمّل أداة Telegram الرسمية داخل صفحتنا (من نطاقات telegram.org)، وقد يضع Telegram ملفاته الخاصة.

لا تظهر في جدول القسم 4 إلا الملفات التي نضعها نحن أو يضعها Google Analytics عبر موقعنا.

عند أول زيارة يظهر شريط يتيح لك «قبول الكل» أو «الأساسية فقط». اختيارك يتحكم في ملفات التحليلات فقط؛ أما الملفات الأساسية والوظيفية وملف إحالة الشركاء فلا تتأثر به.

يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات التالية، وسحبها بسهولة منحها نفسها.

تتيح معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إعلامك عند وضعها. تعطيل الملفات الأساسية قد يمنع تسجيل الدخول وحفظ جلستك. وحذف بيانات الموقع يفرغ سلتك ويعيد إظهار شريط الموافقة.

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة أو تغيير ما نضعه على جهازك، ونحدّث تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وعند إضافة فئة جديدة غير أساسية سنطلب موافقتك قبل تفعيلها.

لأي سؤال حول هذه السياسة تواصل معنا عبر support@tolqar.com أو صفحة تواصل معنا. ولمعرفة كيف نعالج بياناتك عمومًا راجع سياسة الخصوصية.