شروط الاستخدام

توضح هذه الشروط والأحكام قواعد استخدامك لمنصة تولقار ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط علاقتك بنا عند تصفح المنصة أو إنشاء حساب أو شراء أي منتج أو خدمة رقمية منها.

باستخدامك للمنصة أو إنشائك حسابًا أو إتمامك أي عملية شراء، فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إن لم توافق على أي بند منها، نرجو التوقف عن استخدام المنصة.

تولقار منصة رقمية تتيح تصفح وشراء منتجات وخدمات رقمية (مثل الكتب والأدلة الرقمية) يتم تسليمها إلكترونيًا فور تأكيد الدفع، إلى جانب خدمات تطوير برمجي مخصصة يتم الاتفاق عليها بشكل مباشر مع فريقنا.

لإتمام عملية شراء أو الوصول لبعض الميزات، قد تحتاج لإنشاء حساب بمعلومات صحيحة ودقيقة. أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابه، وعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط.

تولقار غير مسؤولة عن أي ضرر ينتج عن إهمال المستخدم في حماية بيانات حسابه، أو عن تحويل مبالغ إلى محافظ رقمية غير معتمدة رسميًا من المنصة.

يجب استخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط: تصفح المنتجات، الشراء، التواصل مع الدعم، وترك تقييمات صادقة بناءً على تجربة استخدام فعلية.

يُمنع استخدام المنصة في: أي نشاط احتيالي أو محاولة انتحال هوية، محاولة الوصول غير المصرّح به لأنظمة المنصة أو حسابات مستخدمين آخرين، نشر محتوى مسيء أو مخالف للقانون، أو إعادة بيع المنتجات الرقمية المشتراة دون إذن صريح.

أي محتوى ترفعه (مثل إثباتات الدفع أو التقييمات أو رسائل التواصل) يبقى ملكًا لك، لكنك تمنحنا إذنًا لاستخدامه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل مراجعة إثبات الدفع لتأكيد طلبك أو عرض تقييمك على صفحة المنتج).

جميع المنتجات الرقمية والمحتوى والتصاميم والشعارات والعلامة التجارية "تولقار" مملوكة حصريًا لنا أو مرخّصة لنا قانونيًا.

لا يجوز نسخ أو إعادة توزيع أو بيع أو تعديل أي منتج رقمي تم شراؤه إلا للاستخدام الشخصي المحدد الموضّح في وصف المنتج، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

تعتمد تولقار حاليًا نظام الدفع اليدوي حصرًا عبر محافظ العملات الرقمية (USDT). عند إتمام الطلب، يقوم العميل بتحويل المبلغ إلى المحفظة المعتمدة ورفع إثبات الدفع، ويتم تأكيد الطلب يدويًا من قِبل فريقنا خلال المدة المعلنة على صفحة الطلب.

لا تدعم المنصة حاليًا بوابات دفع إلكترونية (مثل البطاقات البنكية)، وسيتم الإعلان رسميًا عند إضافة أي وسيلة دفع جديدة مستقبلًا.

لطلبات الاسترجاع، راجع صفحة سياسة الاسترجاع المخصصة لشروط ومدد الاسترجاع الكاملة.

يحق لتولقار تعليق أو إنهاء أي حساب يُثبت استخدامه بشكل مخالف لهذه الشروط، أو في حال الاشتباه بمحاولة احتيال أو إساءة استخدام لنظام الدفع اليدوي. يبقى المستخدم مسؤولًا عن أي التزامات مالية مترتبة قبل تاريخ الإيقاف.

تُقدَّم المنتجات والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية تتجاوز ما هو منصوص عليه صراحة بوصف كل منتج.

لا تتحمل تولقار مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر أرباح ناتجة عن استخدام أو تعذّر استخدام المنصة، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية (مثل تسجيل الدخول عبر جوجل). لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات هذه الخدمات الخارجية، ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة.

نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من المنصة أو المنتجات المعروضة بها في أي وقت، مع بذل جهد معقول لإشعار المستخدمين بأي تغيير جوهري يؤثر على طلبات قائمة.

يمكنك إيقاف استخدام المنصة أو طلب حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. تبقى الالتزامات المالية أو القانونية الناشئة قبل الإنهاء سارية حتى تسويتها.

لم يتم تحديد الكيان القانوني المسجّل ودولة الاختصاص القضائي لتولقار رسميًا بعد. سيتم تحديث هذا البند بمعلومات [الاسم القانوني الكامل للشركة وعنوانها المسجّل] فور توفرها رسميًا.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، راسلنا على contact@tolqar.com أو عبر صفحة التواصل معنا على الموقع.